민원24 출력오류 - 출력 안되는 프린터 목록 먼저 확인하세요.

민원24 인터넷 민원발급 서비스를 종종 이용합니다. 아마 이용빈도수가 높은 서비스 중

하나일거에요. 동사무소까지 가지 않아도 집에서 출력이 가능하니 참 편리합니다.

그런데 다양한 이유로 민원발급 서비스를 월활하게 이용하지 못하는 경우가 생깁니다.

다양한 오류 중 오늘은 민원24 출력오류 상황시 먼저 확인해야 하는 것을 알아봅니다.

집에서 편하게 출력한 문서가 법적 효력을 지니려면 민원24에서 인증한 프린터로만

출력을 해야 합니다. 그런데 민원24 민원발급 출력이 안되는 프린터들이 있습니다.

이 글을 작성하는 2017년 10월 기준으로 민원24 출력 지원이 안되는 프린터들

리스트를 올리오니 오류 발생시 혹시 사용중인 프린터가 목록에 있는지 확인해보세요.

민원24 출력오류 - 출력 안되는 프린터 목록

삼성전자 한 모델하고 HP 프린터 25건이 출력이 안됩니다.

사용하시는 프린터가 HP 라면 아래 지원불가 목록에 있는지 확인해보세요.

HP Officejet Pro k5300 모델

HP Officejet Pro L7380 모델

Hp deskjet 1010 series 모델

HP Deskjet 1510 올인원 프린터 (복합기) 모델

HP Deskjet 2540 복합기 Printer 모델

Hp ink adventage 2645 모델

hp deskjet ink-adventage 3545 모델

HP Deskjet 4510 series 모델

HP Deskjet Ink Advantage 4645 e-올인원 프린터 모델

HP Deskjet 5740 모델

HP OfficeJet Pro 6830 모델

HP Officejet Pro 6230 모델

HP Officejet pro 8640 모델

HP Officejet pro 8660 모델

HP ENVY 120 e-복합기 Printer 모델

HP ENVY 5640 e-복합기 Printer 모델

HP ENVY 5530 e-복합기 Printer 모델

HP ENVY7640 series 모델

HP LaserJet Pro MFP M125a 모델

HP Color LaserJet Pro MFP M177fw 모델

HP LaserJet Pro MFP M127 모델

HP 레이저젯 프로 복합기 M127fn 모델

HP Photosmart 7510 모델

 

HP Officejet Pro 8610 모델

HP Officejet Pro 8620 모델

삼성전자 프리터는 SCX-1870F 이 한모델이 출력 지원이 안됩니다.

위 리스트에 없는 대부분의 민원24 출력 지원프린터라도 출력 오류가 생기는 경우가 있습니다.

1) 사무실에서 공유 프린터로 사용하는 모델로 민원발급을 하려는 경우

2) 프린터 드라이버가 잘못 설치되어 있는 프린터로 출려하는 경우

그래서 각 프린터 제조사별 프린터 드라이버를 다운로드할 수 있는 링크를 남깁니다.

각 제조사 프린터 드라이버 다운로드 페이지

HP 프린터 드라이버 다운로드 : https://support.hp.com/kr-ko/drivers

HP 프린터 고객센터 전화번호 : 1588-3003

삼성 프린터 드라이버 다운로드 : https://www.samsungsvc.co.kr/online/downLoadMain.do

삼성 프린터 고객센터 전화번호 : 1588-3366

LG 프린터 드라이버 다운로드 : https://www.lgservice.co.kr/download/selectSearchView.do

호환드라이버를 재설치하면 정상 출력이 되어 민원발급 서비스를 이용할 수 있습니다.

사용하고 있는 프린터 드라이버 이름을 확인하는 방법은 

제어판 → 장치 및 프린터 → 프린터 → 프린터의 속성 → 고급

순으로 찾아가면 설치된 프린터 드라이버 명칭이 나옵니다.

정부가 정말 잘 만든 서비스입니다.  일일이 찾아가는 시간과 비용 문제를 해결해주었으니

좋습니다. 그런데 워낙 이용하는 환경이 제각각이라 오류 발생을 100% 잡기는 힘들어

보입니다. 

저또한 민원24 갖가지 오류에 시달렸던터라 시간 나는대로 해결방법을 연재로 올립니다.