나-메시지 / 너-메시지

나-메시지 / 너-메시지

상호관계에서 논쟁이 장미전쟁이 되어서는 안 된다.갈등은 서로를 파괴하는 대신에,서로의 만족감을

유지하고 고조시키는 기회가 될 수 있다.

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나-메시지

: 받아들일 수 없는 상대의 행동의 결과에 대해 내가 느끼는 바를 밝힘으로써 비난이나 평가 없이도 다른 이의 

  행동을 변화시킬 수 있는 의사소통 방법

타인에 대한 개인적인 공격-너-메시지-은 그 사람의 인격을 건드리게 된다.

"너는 낭비가 심해" 이런식으로 공격받는 사람은 상처받고 굴욕감을 느낀다.그는 똑같은 앙갚음을 시도할 것이다.

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너-메시지는 갈등을 해결하지 못한다. 아니,오히려 새로운 문제까지 야기할 수 있다. 시비의 내용이 주로 

너-메시지를 포함하고 있는 부부들은 신뢰의 기초를 체계적으로 파괴한다.

상대방을 불안하게 하고 모욕하고 화나게 하는 것은 나-메시지로 전달하는 것이 본질적으로 성공을 약속한다.

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결국 나-메시지는 상대방의 생각을 존중하는 자세를 알리는 것이다. 이러한 태도는 상대방을 건설적인 논쟁으로

유도할 수 있게 된다.

- EQ / 132-135P 발췌